تعتبر الإدارة الإلكترونية أحد أهم صور التطور الذي عرفته الإدارة الحديثة والتي تساهم في جودة الخدمات التي تقدمها تسلط الدراسة الضوء على دور الإدارة الإلكترونية في ترشيد الخدمة العمومية بالجزائر من خلال التطرق إلى مختلف الإصلاحات التي جاءت بها الحكومة المتمثلة في استراتيجية الجزائر الإلكترونية 2008-2013 وهي عبارة عن برنامج تسعى الحكومة الجزائرية من خلاله إلى رفع مستوى الفعالية والكفاءة للإدارة الجزائرية وتعميم الخدمات الإلكترونية حيث هذه الأخيرة تسهم في حل العديد من المشاكل التي من شأنها تحسين العلاقة بين الإدارة والمواطن.
وخلصت هذه الدراسة إلى عدة نتائج أهمها أن الجهود المبذولة من طرف الدولة الجزائرية من خلال توفير البيئة المناسبة التطبيق الإدارة الإلكترونية يثبت أنها تحول نحو عصرنة الخدمة العمومية والعمل على إرضاء المواطن والرقي بخدماتها، كما تلعب الإدارة الإلكترونية دور في ترشيد الخدمة العمومية باعتبارها ألية أساسية في تطبيق مبادئ الحكم الراشد بدار انها كالشفافية، الرقابة، المساءلة سيادة القانون وسرعة الاستجابة مما يؤدي إلى تطوير العمل الإداري وتقريب الإدارة من المواطن.
