دراسات اقتصاديةدراسات التنظيم والتسيير

إدارة الجودة الشاملة (T.Q.M) في المؤسسات الفندقية في الجزائر

 

حاولت هذه الدراسة إبراز كيفية تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة (TQM) و تحديد الشروط الكفيلة بتحقيق على مستوى المؤسسات الفندقية في الجزائر، من خلال عيينة من المؤسسات الفندقية ذات خمسة نجوم في الجزائر، و قد تم التوصل إلى إقتراح عناصر المنهجية المناسبة المؤدية إلى تحقيق هذا التطبيق و التي تمثلت أساسا في كيفية التحكم في تطبيقات و مهارات التسيير، وضع إسترتيجية مناسبة للجودة و تنفيذها وفق إجراءات مدروسة و محكمة.

تحميل الرسالة

vote/تقييم

SAKHRI Mohamed

أنا حاصل على شاهدة الليسانس في العلوم السياسية والعلاقات الدولية بالإضافة إلى شاهدة الماستر في دراسات الأمنية الدولية، إلى جانب شغفي بتطوير الويب. اكتسبت خلال دراستي فهمًا قويًا للمفاهيم السياسية الأساسية والنظريات في العلاقات الدولية والدراسات الأمنية والاستراتيجية، فضلاً عن الأدوات وطرق البحث المستخدمة في هذه المجالات.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى